蘋(píng)果官方宣布將設(shè)置人工智能程序攔截垃圾信息
【記者樊俊卿】七夕將至，你是否收到過(guò)電商店鋪推送的打折促銷(xiāo)短信？
商家給安卓用戶(hù)推送廣告信息需要通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商會(huì)攔截掉一些非法信息，而針對(duì)蘋(píng)果用戶(hù)，商家甚至不法分子則可利用iMessage渠道通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向用戶(hù)推送垃圾信息，目前蘋(píng)果公司尚未采取有效的篩選、攔截等手段。
近日有外媒曝光稱(chēng)，蘋(píng)果官方發(fā)布聲明，表示正在探索更先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型識(shí)別，過(guò)濾垃圾信息。
作為人工智能的核心技術(shù)，機(jī)器學(xué)習(xí)是計(jì)算機(jī)模擬人類(lèi)思考方式的一種學(xué)習(xí)行為，它讓計(jì)算機(jī)變得聰明伶俐。基于機(jī)器學(xué)習(xí)的垃圾信息過(guò)濾技術(shù)實(shí)際上是一個(gè)二元分類(lèi)過(guò)程，機(jī)器學(xué)習(xí)模型需回答‘是’或‘不是’，以便將垃圾文本從大量信息中分離出來(lái)。北京語(yǔ)言大學(xué)大數(shù)據(jù)與語(yǔ)言教育研究所所長(zhǎng)荀恩東教授表示，首先應(yīng)準(zhǔn)備人工標(biāo)注的數(shù)據(jù)，庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，進(jìn)而構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)參數(shù)化模型，最后對(duì)其訓(xùn)練、測(cè)試，直至模型應(yīng)用，解決實(shí)際問(wèn)題。
目前市場(chǎng)上識(shí)別垃圾郵件、短信的機(jī)器學(xué)習(xí)模型絕大部分采用的是針對(duì)文本顯式特征的分析和提取。荀恩東解釋?zhuān)^顯式特征，是指垃圾信息的關(guān)鍵詞、表達(dá)形式、特殊符號(hào)、異體字、敏感詞語(yǔ)表達(dá)方式等外在特征。將這些多元、離散的特征元素匯總，便可構(gòu)成顯式特征列表，進(jìn)而構(gòu)建模型對(duì)垃圾信息進(jìn)行甄別。
這種分類(lèi)方式效率較高、成本較低、所依賴(lài)數(shù)據(jù)較少，但也存在適應(yīng)性差，識(shí)別精度不高等不足之處。荀恩東指出，機(jī)器人維修，如果垃圾信息發(fā)送方掌握了用戶(hù)攔截系統(tǒng)的顯式特征列表，便可對(duì)垃圾信息的敏感詞匯作出相應(yīng)調(diào)整，變換表達(dá)形式，從而有效規(guī)避攔截系統(tǒng)。因此分類(lèi)器需要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新顯式特征列表，即便如此，該列表元素?cái)?shù)量也十分有限，導(dǎo)致分類(lèi)器過(guò)濾效果不佳，精確度不高。
基于顯式特征的分類(lèi)方式先天不足，蘋(píng)果公司有可能將目光投向隱式特征分類(lèi)，即深度學(xué)習(xí)模型。荀恩東表示，深度學(xué)習(xí)模型可對(duì)海量數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行深度挖掘，從信息的語(yǔ)義和內(nèi)容上對(duì)垃圾信息進(jìn)行甄別。也就是說(shuō)，同樣一條推銷(xiāo)短信，深度學(xué)習(xí)模型基于龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，可分析出它的多種表達(dá)方式，從而做出更加準(zhǔn)確的判斷，僅靠改變文字形式無(wú)法逃脫深度學(xué)習(xí)模型的火眼金睛。深度學(xué)習(xí)模型省去了前期建立大量顯示特征列表的工作，只需標(biāo)注垃圾、非垃圾信息即可，不僅效率提高，識(shí)別精度也得到很大提升。
基于深度學(xué)習(xí)的垃圾信息過(guò)濾技術(shù)目前也面臨諸多技術(shù)難點(diǎn)。復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)學(xué)院張軍平教授表示，雖然有大數(shù)據(jù)支撐，深度學(xué)習(xí)模型在很多方面還是無(wú)法像人一樣有效分析和理解信息中的內(nèi)容。例如，個(gè)別漢字的順序顛倒不一定能影響閱讀，然而深度學(xué)習(xí)模型并沒(méi)有人腦這樣聰明。另外，組合爆炸問(wèn)題也是難點(diǎn)之一。垃圾信息涉及領(lǐng)域廣泛，形式變化多端，大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)模型可能對(duì)已有的垃圾信息有效分類(lèi)，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，但面對(duì)新出現(xiàn)的垃圾信息可能就會(huì)蒙圈。
這需要借助類(lèi)似長(zhǎng)短時(shí)記憶網(wǎng)絡(luò)或更新的一些技術(shù)，對(duì)深度學(xué)習(xí)模型進(jìn)行定期更新。張軍平認(rèn)為，還可以考慮自然語(yǔ)言處理中的一些句與句的關(guān)系，進(jìn)一步完善深度學(xué)習(xí)算法，從而改善其預(yù)測(cè)、分類(lèi)能力。