“智能人工”——這樣的黑科技并不可取
目前，人們對(duì)人工智能技術(shù)的期待，就是希望人工智能有一天可以徹底取代人類勞動(dòng)力，盡管這一天離我們還很遙遠(yuǎn)，但依然有著無(wú)數(shù)科研工作者在朝著這個(gè)方向努力著。但上個(gè)月2日，《華爾街日?qǐng)?bào)》在刊文曝出了一宗谷歌郵件泄露丑聞。為了優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，谷歌郵箱（Gmail）竟允許上百家第三方App的開(kāi)發(fā)人員瀏覽用戶的電子郵件。這則新聞一時(shí)間打破了我們對(duì)于人工智能的幻想，庫(kù)卡機(jī)器人，也不禁讓人們開(kāi)始懷疑，就連谷歌這樣實(shí)力的公司都在用人工來(lái)取巧，那么我們平日里接觸的那些黑科技中，是不是同樣存在這種狀況呢？
事實(shí)上，這樣的例子在過(guò)去屢見(jiàn)不鮮
2008年，英國(guó)一個(gè)自稱可以自動(dòng)將語(yǔ)音留言轉(zhuǎn)為文本短信的SpinVox軟件，被人指控在南非、菲律賓等地設(shè)立了海外呼叫中心。
2016年，彭博社曝光美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司X.ai（AI啊這公司名字就叫AI）推出的人工智能私人助理Amy，后臺(tái)居然是一支不眠不休的人工團(tuán)隊(duì)。Amy號(hào)稱可以幫用戶完成會(huì)議安排和發(fā)送電子郵件等簡(jiǎn)單任務(wù)，但受訪員工稱，自己需要每天工作12小時(shí)，假扮虛擬助理完成一系列單調(diào)無(wú)聊到令人麻木的工作。
而就在去年，推出了企業(yè)費(fèi)用管理App的跨國(guó)公司Expensify承認(rèn)，他們一直使用人工來(lái)處理他們的主打產(chǎn)品智能掃描技術(shù)（SmartScan）的部分收據(jù)轉(zhuǎn)錄工作。他們只要將用戶上傳的收據(jù)掃描，把照片發(fā)布到亞馬遜的眾包平臺(tái)上，那里的工作人員便會(huì)將其手動(dòng)抄錄下來(lái)。而且，這些人的薪水便宜得很。
盡管我們研究人工智能，很大一部分原因是為了減少人類勞動(dòng)力，用以節(jié)約企業(yè)成本，但在自身沒(méi)有具備相應(yīng)技術(shù)的情況下，m.amc-iso.com，用人工代替人工智能也不失為一種投機(jī)取巧的選擇，雖然人類的工作效率會(huì)慢很多，而且薪水不菲，但比起人工智能的研發(fā)費(fèi)用來(lái)說(shuō)依然是九牛一毛，許多公司就是通過(guò)這樣的方式，躋身于高新科技公司的圈子，并以此欺騙消費(fèi)者與投資人，獲取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
好在，這種令人不齒的事件僅僅是個(gè)例，而且一般都是從事APP或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方面的公司，在人工智能產(chǎn)品方面，還尚未發(fā)現(xiàn)這樣的案例。因此這些負(fù)面事件，對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)的沖擊并不明顯，僅僅是成了人們?nèi)粘ｉe談時(shí)的一個(gè)笑料，但這也是對(duì)我們的一種警示，m.amc-iso.com，隨著人工智能領(lǐng)域的不斷發(fā)展，將有越來(lái)越多喜歡投機(jī)取巧的人進(jìn)入這片藍(lán)海市場(chǎng)妄圖渾水摸魚(yú)，而我們應(yīng)該及時(shí)做好防范準(zhǔn)備。